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網(wǎng)站——APP——是一個(gè)小程序,是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)清晰的歷程,電子政務(wù)也在跟著這個(gè)脈絡(luò)變化。
熱情方面,政府對(duì)政府網(wǎng)站熱情最高,對(duì)政府應(yīng)用熱情最低。它必須與成本、閾值和迭代相關(guān)。
建網(wǎng)站的成本和門檻是最低的。因此,中國(guó)有近五六萬個(gè)政府網(wǎng)站。2017年開始全面管理整合后,現(xiàn)在政府網(wǎng)站數(shù)量在1萬個(gè)左右,幾乎減少了三分之二。
但是政府APP的開發(fā)成本和推廣成本都很高,讓很多政府部門望而卻步。再者,微信小程序、微信官方賬號(hào)、自媒體的出現(xiàn),也打消了很多政府部門開發(fā)手機(jī)應(yīng)用的沖動(dòng)。
現(xiàn)在小程序盛行,是否開發(fā)推出政府小程序成為很多單位的選擇題。
政務(wù)小程序現(xiàn)狀
我們觀察到,小型政府項(xiàng)目的開發(fā)、啟動(dòng)和運(yùn)行具有以下三個(gè)特點(diǎn)。
第一,數(shù)量少。我們參觀了一些小程序商店,統(tǒng)計(jì)了政府小程序的數(shù)量。很多小程序商店上線的政府小程序不超過50個(gè),與龐大的商業(yè)小程序相比。因此,政府機(jī)構(gòu)對(duì)開發(fā)小程序不感興趣。
誠(chéng)然,政府在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面總是落后。一方面,一些新的技術(shù)方法需要足夠的用戶基礎(chǔ)才能被政府使用。另一方面,參與政務(wù)小程序開發(fā)的機(jī)構(gòu)很少,這也是一個(gè)原因。
第二,冪函數(shù)。與政府網(wǎng)站、政府a(chǎn)pp不同,它們具有宣傳、溝通、辦事、宣傳、聯(lián)系等功能,但小程序不同。目前線上所有小程序功能單一,幾乎是“一案一議”。比如國(guó)家政務(wù)服務(wù)投訴建議小程序的功能就是留言投訴;比如在廣州,國(guó)稅快辦的程序就是交稅。
三是開工率低。政務(wù)小程序的積極推廣沒有一個(gè)整體的策略和方法,所以我們預(yù)計(jì)目前政務(wù)小程序的開通率是無法和相應(yīng)的政務(wù)網(wǎng)站相比的。
政務(wù)小程序未來
在政府網(wǎng)站建設(shè)中,出現(xiàn)了“網(wǎng)站建設(shè)盲目、運(yùn)行不暢、管理不到位”等問題。這些問題會(huì)出現(xiàn)在政府小項(xiàng)目領(lǐng)域嗎?
首先,政務(wù)小程序的需求遠(yuǎn)不如政務(wù)網(wǎng)站,所以政務(wù)小程序不會(huì)盲目推出。以政務(wù)服務(wù)投訴建議為例。一個(gè)小程序可以處理幾乎所有的政務(wù)投訴和建議,而不必在每個(gè)行政區(qū)劃設(shè)置相應(yīng)的小程序。此外,政府網(wǎng)站的盲目推出也會(huì)讓政府機(jī)構(gòu)對(duì)小程序的推出做出整體規(guī)劃。
其次,由于政務(wù)小程序是“一案一議”的發(fā)展思路,主要實(shí)現(xiàn)的是人在網(wǎng)上辦事的功能,辦事的政務(wù)相對(duì)于所有政務(wù)只占很小的一部分,因此沒有必要大規(guī)模推出政務(wù)小程序。
最后,在政府網(wǎng)站建設(shè)過程中,一些網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商做出了很大貢獻(xiàn)。但是,在政府小程序建設(shè)過程中,小程序平臺(tái)可能會(huì)參與更多的工作,工作更深入,甚至與政府部門一一對(duì)接。事實(shí)上,小程序開發(fā)公司的機(jī)會(huì)并不多。
綜上所述,我們認(rèn)為政務(wù)小程序開發(fā)的市場(chǎng)不會(huì)很大,小程序開發(fā)公司進(jìn)入這一領(lǐng)域并提供相關(guān)服務(wù)是有必要謹(jǐn)慎的。公司擁有一流的R&D軟硬件工程師,為您提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。榮譽(yù)——知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系證書,對(duì)數(shù)以萬計(jì)的用戶有80%的優(yōu)惠率,最值得你信賴。售后服務(wù):——7x24小時(shí)客服將定期提供線上售后支持,維持程序正常運(yùn)行。