作為快遞行業，順豐快遞對小程序的態度發生了根本性的轉變，號稱國內快遞速度最快。從去年年底開始，我們嘗試微信小程序，到今年5月的老對手支付寶小程序，同時“踩兩只船”的做法讓外界產生了懷疑。

小程序是開放的

當SF入駐支付寶小程序時，一些“專家”感到驚訝。2017年，SF和阿里巴巴還在互撕，戰爭甚至持續了一年多?，F在，SF入駐阿里的支付寶小程序，這是示弱的表現，也是對商場經典說法的回應，沒有共同的敵人，只有共同的利益。

SF是去年底進入微信小程序的。眾所周知，順豐和JD.COM正在爭奪一個大的物流系統，而京東就是其中之一。COM的所有者是騰訊。然而，微信小程序拒絕了SF的參與。

微信和支付寶小程序都是開放的，這恰恰是小程序最好的部分。與APP產品相比，SF的APP和小程序業務幾乎相同。對于想在手機上體驗順豐服務的用戶，需要下載順豐的APP。與微信支付寶等高頻應用相比，用戶手機界面上的應用太多，他們更喜歡便捷的服務。高頻開通的微信和支付寶可以滿足用戶的低頻需求。顯然，SF在測試完微信小程序后，不到半年就入駐支付寶小程序是合理的。

雖然是競爭對手，但還沒有到被封殺的地步。而且，作為服務業，不可能是獨一無二的。只有我們一起努力，我們才能買賣。太獨立了，相當于自封閉。

　小程序是有效的

支付寶小程序上線不到兩周，順豐快遞用戶就已經突破百萬。在支付寶中，有大量的SF用戶，比如手機商家，他們基本上都使用SF Express。作為順豐快遞的“忠實粉”，他們會時刻關注順豐快遞的一舉一動，順豐快遞擁有強大的用戶基礎，小程序被用戶使用后，會有效減少用戶流失。

微信和支付寶里有一些自然資源，所有入駐小程序的商家都會享受到這些服務。畢竟去中介化是互聯網的大趨勢，競爭對手那么多。在順豐快遞近期的年報中，由于其他快遞速度加快，順豐快遞的訂單呈下降趨勢。與此同時，菜鳥物流和京東物流也在虎視眈眈，在競爭對手的地盤扎營。怎么能輕易放棄這樣的機會呢？

事實上，SF的小程序已經入駐微信或支付寶，訂單也增加了。有些用戶已經習慣了在微信和支付寶上旅游，小程序只是彌補了跳出去的缺點。

布局小程序 關鍵詞精準鎖定

品牌本身就是一個大IP。如果任其發展，可能會給別人一個機會。

國內某知名物流公司的網站被忽視管理，被一些李鬼網站利用。不僅生意被搶走了，還留下了不好的名聲。這個教訓值得每一個知名企業警惕。

2019年，微信小程序增加了小程序的搜索功能。利用微信上的搜索功能，輸入相關關鍵詞，就可以搜索到該品牌的小程序，據說品牌是獨一無二的！也就是說，一旦有人使用了某個品牌關鍵詞小程序，后來者可能不會注冊。

當然，像順豐這樣的大品牌，小企業很難鉆空子，即使動機不好，也會被起訴。但是，如果他們遇到這樣的麻煩，為什么不提前做好預防措施呢？

隨著百度小程序的開放，小程序的搜索功能會越來越完善。如果任其發展，不僅可能失去一個機會，還可能被別人占據。

所以，如此強大的順豐快遞紛紛入駐“對手”小程序，看似在示弱，實則是在試圖抓住商機。不要因為吵架就躲著對方。互聯網永遠是江湖！

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