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百度的地位一直不穩。在最近的一份月報中,以團購網站起家的美團市值一度超越百度,因此有人驚嘆自那以后就沒有BAT了。從團購到外賣,美團的發展確實不錯。在美團的營收中,很大一部分來自商家的傭金,小程序可能會“抑制”美團的發展。
眾所周知,美團外賣是美團的核心產品之一,入駐美團的商家需要支付美團的費用。在互聯網上,他們一直在顛覆,顛覆的核心是去中介化。而且有些商家也受到平臺的約束,無法自由發展。小程序可以解決商家的這些痛點。
附近小程序+外賣
微信有一個有趣的社交功能,就是附近的人,然后這個功能不斷進化,變成了附近商家的小程序。當小程序成為習慣后,用戶會通過附近的小程序找到商家解決問題。
我們可以看到現在外賣很受歡迎,關于外賣小哥的消息不斷,外賣為商家提供了新的銷售渠道。如果在小程序中加入網上訂餐的功能,可以有效為商家增加營業額,并根據統計制定有效的營銷策略。
智能訂單管理
小程序不是單一的顯示功能。智能訂單管理可以解決很多問題。通過小程序的智能訂單管理,可以熟悉門店的經營狀況,掌握本地用戶的線上訂單消費信息,并進行月度統計,進而對市場銷量做出明確的預測。
小程序智能訂單管理加強了客戶關系管理的有效延伸,能夠更好地將個性化、差異化服務融入客戶管理,能夠促進經濟效益和客戶滿意度的提升。
營銷與小程序相結合 增加收益
如果你只依靠某個軟件或平臺,你認為你可以銷售你的產品。這個想法有點不好,因為作為聰明的商家,你知道無論你在營銷什么渠道,都離不開廣告,廣告包括促銷信息、折扣信息、口碑傳播等營銷活動。
在平臺上推廣自己,如果你是唯一的商家,只需要支付平臺的服務費。如果商家很多,想要排名首頁靠前,需要支付一定的費用購買“位置”。該平臺通過這種增加的服務獲得收入。事實上,排名靠前的商家獲得訂單的概率更高。
小程序擺脫了平臺的羈絆,但還有一個重要的問題需要解決,那就是如何引流小程序,能夠滿足商家的銷售需求。然后作為商家,可以通過小程序做廣告,或者依靠微信作為宣傳平臺,讓更多的人了解自己,訪問自己的小程序,從而形成良性循環。
如果你想讓小程序為企業服務,你就不能在小程序的制作中簡單地添加一個電話號碼和留下一個地址。通過小程序的微信官方賬號、小程序的社區共享、小程序分組、秒殺、會員積分等功能的完善,將形成一個強大的生態圈,使用一次就繼續使用。
同時,商家也不要輕易放棄美團這樣的大平臺,因為目前美團仍然可以帶來可觀的目標用戶,而在美團獲得用戶的同時,商家可以通過更優惠的營銷策略,將用戶引導到商家的小程序中,達到轉化目標用戶的目的。
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