百度智能小程序在產(chǎn)品定義及權(quán)益、注冊(cè)、開(kāi)發(fā)、審核機(jī)制、數(shù)據(jù)監(jiān)控、商業(yè)投放等方面的常見(jiàn)問(wèn)題，我們和撫州小程序開(kāi)發(fā)公司一起來(lái)學(xué)習(xí)一下。

　　產(chǎn)品定義及權(quán)益Q&A

　　Q：什么是百度智能小程序?

　　A：百度智能小程序是一種智能連接人與信息、人與服務(wù)、人與萬(wàn)物的開(kāi)放生態(tài)，依托以百度App為代表的全域流量，通過(guò)百度AI開(kāi)放式賦能，精準(zhǔn)連接用戶(hù)，無(wú)需下載安裝便可享受智慧超前的使用體驗(yàn)。

　　Q：百度智能小程序的接入流程是?

　　A：注冊(cè)認(rèn)證→ 創(chuàng)建智能小程序→ 開(kāi)發(fā)智能小程序→審核發(fā)布

　　Q：百度智能小程序除了在百度App內(nèi)運(yùn)行，還能在哪些App內(nèi)運(yùn)行?

　　A：百度智能小程序是業(yè)內(nèi)首個(gè)完全開(kāi)放的小程序生態(tài)，一次開(kāi)發(fā)多端可運(yùn)行，運(yùn)行在除了百度App之外的其他百度系A(chǔ)pp和合作伙伴App內(nèi)，如：貼吧、地圖、百度CarLife、百度手機(jī)助手、wifi萬(wàn)能鑰匙等，還有更多成員持續(xù)增加中。

　　Q：百度智能小程序流量支持入口包括哪些?

　　A：1、搜索入口：精準(zhǔn)sug直達(dá)、搜索結(jié)果頁(yè)卡片、語(yǔ)音直達(dá)、自然搜索。

　　2、信息流入口：信息流分發(fā)、文章掛載

　　3、固定入口：百度App首頁(yè)-下拉二樓(包括最近使用/大家都在用)、百度App個(gè)人中心-智能小程序(注：只要用戶(hù)打開(kāi)過(guò)或使用過(guò)的小程序都能在固定入口找到)

　　4、私域運(yùn)營(yíng)入口：push重訪入口、服務(wù)消息重訪入口

　　Q：百度智能小程序流量全景是什么?

　　A：百度小程序流量全景=百度App系流量+開(kāi)源伙伴流量

　　Q：百家號(hào)文章智能小程序掛載方法?

　　A：進(jìn)入者后臺(tái)-流量配置-選擇“百家號(hào)文章掛載”，按照流程指引的要求進(jìn)行熊掌號(hào)綁定以及素材提交等步驟，實(shí)現(xiàn)百家號(hào)文章掛載智能小程序。

　　1)綁定熊掌號(hào)

　　2)素材提交

　　3)進(jìn)入百家號(hào)后臺(tái)(文章發(fā)布頁(yè)面)，編輯文章并選擇需要掛載的小程序

　　4)預(yù)覽、修改&發(fā)布

　　5)頁(yè)面描述及卡片封面樣例參考

　　Q：百度智能小程序登錄，如何申請(qǐng)獲取用戶(hù)手機(jī)號(hào)的權(quán)限?

　　A：審核過(guò)后，可通過(guò)如下操作獲取用戶(hù)手機(jī)號(hào)權(quán)限：

　　1、在頁(yè)面左側(cè)導(dǎo)航欄，單擊“設(shè)置-開(kāi)發(fā)設(shè)置”;

　　2、下拉頁(yè)面，可見(jiàn)“獲取用戶(hù)手機(jī)號(hào)申請(qǐng)”，單擊“申請(qǐng)開(kāi)通”;

　　3、在彈出的頁(yè)面填寫(xiě)如下信息，點(diǎn)擊提交。

　　注：需提供等保資質(zhì)(安全等級(jí)需在2級(jí)以上包含2級(jí))，或第三方站點(diǎn)的安全評(píng)估報(bào)告。需提供原件或復(fù)印件加蓋公章。若是醫(yī)療或金融行業(yè)，目前暫不支持申請(qǐng)。

　　Q：智能小程序分享到社交圈后，用戶(hù)手機(jī)是否必須安裝手百App?

　　A：

　　【ios系統(tǒng)】分享至社交圈后，ios手機(jī)會(huì)先指引跳轉(zhuǎn)到App Store ，再檢測(cè)用戶(hù)是否安裝手百App：

　　1、如果已安裝手百App：直接從App Store打開(kāi)手百進(jìn)入小程序;

　　2、如果沒(méi)安裝手百App：需先安裝手百APP再打開(kāi)手百進(jìn)入小程序。

　　【安卓系統(tǒng)】分享至社交圈后，安卓手機(jī)會(huì)檢測(cè)用戶(hù)是否安裝手百App：

　　1、如果已安裝手百App：會(huì)指引打開(kāi)瀏覽器再打開(kāi)手百進(jìn)入小程序;

　　2、如果沒(méi)安裝手百App：需先安裝手百App，再打開(kāi)手百App進(jìn)入小程序。

　　Q：小程序是否需要經(jīng)過(guò)優(yōu)化穩(wěn)定排名?

　　A：小程序的自然搜索結(jié)果會(huì)繼承原H5的權(quán)重。

　　Q：小程序搜索關(guān)鍵詞是需要精確匹配才能匹配搜索到嗎?

　　A：目前需精確匹配，且要帶上小程序字樣。

　　Q：接入自然搜索結(jié)果前有哪些必須提前完成的? 投放自然搜索結(jié)果都需要開(kāi)發(fā)者提供什么信息?

　　A：

　　1、小程序需要有審核通過(guò)并且在線服務(wù)的包。

　　2、開(kāi)發(fā)者完成業(yè)務(wù)域名配置。

　　3、開(kāi)發(fā)者完成小程序的代理域名配置。

　　4、小程序需要綁定熊掌號(hào)ID。

　　小程序注冊(cè)Q&A

　　Q：注冊(cè)百度智能小程序支持主體類(lèi)型有哪些?

　　A：媒體、企業(yè)、政府、其他組織四種主體類(lèi)型。不支持個(gè)人開(kāi)發(fā)者。

　　媒體：報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、通訊社、其他等;企業(yè)：企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、企業(yè)相關(guān)品牌;政府：國(guó)內(nèi)、各級(jí)、各類(lèi)政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、具有行政職能的社會(huì)組織等;其他組織：公共場(chǎng)館、公益機(jī)構(gòu)、學(xué)校、社團(tuán)、民間組織等機(jī)構(gòu)團(tuán)體申請(qǐng)。

　　Q：注冊(cè)百度智能小程序，主體信息登記有哪些?

　　A：不同類(lèi)型的開(kāi)發(fā)者所需的登記信息：包括主體信息、超級(jí)管理員信息兩部分。

　　主體信息內(nèi)容如下表;超級(jí)管理員信息登記超級(jí)管理員身份證姓名、身份證號(hào)碼并驗(yàn)證手機(jī)號(hào)。主體信息及超級(jí)管理員信息提交后不支持更換。主體信息審核不通過(guò)僅支持5次。

　　Q：智能小程序禁入行業(yè)品類(lèi)包括哪些?

　　A：暫定禁入行業(yè)品類(lèi)如下表所示。具體可入駐開(kāi)發(fā)的品類(lèi)請(qǐng)以小程序官網(wǎng)中注冊(cè)時(shí)可選擇的品類(lèi)為準(zhǔn)。

　　Q：一個(gè)賬號(hào)目前可以最多創(chuàng)建多少個(gè)小程序?

　　A：最多可創(chuàng)建20個(gè)百度智能小程序。

　　Q：智能小程序項(xiàng)目組成員如何設(shè)置及數(shù)量的要求是?

　　A：登錄智能小程序平臺(tái)，進(jìn)入平臺(tái)首頁(yè)- 成員管理，添加智能小程序項(xiàng)目成員并配置成員權(quán)限，一個(gè)智能小程序只能添加一名管理員。小程序處在不同的狀態(tài)，可綁定的項(xiàng)目成員數(shù)量不同，具體內(nèi)容如下表：

　　Q：對(duì)公認(rèn)證步驟，收款賬號(hào)是否需要和小程序主體賬號(hào)保持一致?

　　A：需要保持一致，必須是主體資質(zhì)法人且銀行賬戶(hù)必須為對(duì)公賬戶(hù)。

　　Q：港澳臺(tái)身份證和手機(jī)號(hào)可以入駐百度智能小程序嗎?

　　A：暫時(shí)不支持港澳臺(tái)身份證和手機(jī)號(hào)。

　　Q：智能小程序注冊(cè)后，哪些信息后期可支持修改?

　　A：

　　1、服務(wù)范圍可以修改

　　一個(gè)月內(nèi)可以申請(qǐng)3次修改。

　　進(jìn)入“平臺(tái)首頁(yè)-設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-服務(wù)范圍-修改”。

　　2、小程序的名稱(chēng)可以修改

　　小程序發(fā)布前，可以修改5次;發(fā)布后，一年內(nèi)可以修改5次。

　　進(jìn)入“平臺(tái)首頁(yè)-設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-小程序名稱(chēng)-修改”。

　　3、小程序頭像可以修改

　　一個(gè)月可以申請(qǐng)修改5次。

　　進(jìn)入“平臺(tái)首頁(yè)-設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-小程序頭像-修改”。

　　4、小程序簡(jiǎn)介可以修改

　　一個(gè)月內(nèi)可申請(qǐng)修改5次。

　　進(jìn)入“平臺(tái)首頁(yè)-設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置-小程序簡(jiǎn)介-修改”。

　　Q：小程序的高級(jí)認(rèn)證費(fèi)用300元，是按年收費(fèi)還是終審的?

　　A：?jiǎn)未问召M(fèi)，且可享受優(yōu)惠券豁免。

　　Q&A

　　Q：百度智能流程為?

　　A：小程序注冊(cè)、審核→ 程序開(kāi)發(fā)→ 代碼審核、發(fā)布。

　　Q：實(shí)現(xiàn)百度智能小程序上線的方法?

　　A：

　　【方法1】如客戶(hù)有技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，可自行開(kāi)發(fā)上線。

　　【方法2】如客戶(hù)已有微信小程序，支持搬遷工具遷移，但需要一定的開(kāi)發(fā)工作。

　　開(kāi)發(fā)者工具-菜單欄工具→NPM方式(推薦)：https://www.npmjs.com/package/wx2swan

　　(注：目前遷移工具僅支持一次遷移;部分組件不支持遷移，登陸、支付、自定義組件及wxs不能遷移，其他內(nèi)容可以遷移)

　　【方法3】找第三方TP服務(wù)商代開(kāi)發(fā)上線。

　　Q：客戶(hù)從開(kāi)發(fā)小程序到上線需要多長(zhǎng)周期時(shí)間?

　　A：到上線整個(gè)周期時(shí)長(zhǎng)無(wú)法預(yù)估，開(kāi)發(fā)周期取決于小程序的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、功能需求、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力等因素。(據(jù)了解，有最快2小時(shí)就開(kāi)發(fā)完成的小程序)

　　Q：百度智能小程序的制作費(fèi)用概況是?

　　A：

　　1、目前小程序入駐是免費(fèi)的。

　　2、廣告主有開(kāi)發(fā)能力自主開(kāi)發(fā)是免費(fèi)的。

　　3、廣告主無(wú)開(kāi)發(fā)能力可引入第三方TP服務(wù)商(需要收費(fèi))：

　　一種是定制開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)費(fèi)用主要依賴(lài)于小程序的復(fù)雜程度;

　　一種是模板套用：比定制開(kāi)發(fā)優(yōu)惠許多，主要看選用TP服務(wù)商的收費(fèi)情況。

　　Q：百度智能小程序是否支持支付功能?

　　A：支持支付功能。目前支持百度收銀臺(tái)和直連支付功能。

　　1、直連支付：開(kāi)發(fā)者在手百的小程序中可復(fù)用原業(yè)務(wù)的微信/支付寶商戶(hù)號(hào)，資金流水均不經(jīng)過(guò)百度，直連方案相當(dāng)于開(kāi)發(fā)者在“外部瀏覽器”上完成支付。

　　2、百度收銀臺(tái)支付：在百信銀行開(kāi)戶(hù)，不管使用微信、支付寶、百度錢(qián)包，錢(qián)均由該賬戶(hù)自動(dòng)打款至開(kāi)發(fā)者填寫(xiě)的結(jié)算賬戶(hù)中。

　　3、兩種支付區(qū)別：百度收銀臺(tái)將會(huì)提供多種主流的營(yíng)銷(xiāo)方式，可零開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)紅包、立減金、優(yōu)惠券等多種主流營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式，參與到百度App平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，獲得平臺(tái)流量加持;直連支付的開(kāi)發(fā)者則無(wú)法參與。

　　Q：關(guān)于百度智能小程序客服組件接入注意事項(xiàng)有哪些?

　　A：

　　1、目前開(kāi)發(fā)者只能使用百度提供的第三方咨詢(xún)組件或自研的咨詢(xún)組件，第三方組件必須以JS SDK嵌入的方式接入且按流程申請(qǐng)，自研的小程序則無(wú)需此步驟不用;

　　2、第三方組件：目前支持的組件有商務(wù)通、快商通、商橋2016版、美洽、樂(lè)語(yǔ)、53快服、易聊通、10001東大正保

　　3、溝通通路：C端用戶(hù)只能在手百登錄狀態(tài)下使用客服能力，非手百用戶(hù)無(wú)法使用;

　　4、消息類(lèi)型：文本、表情、圖片(相機(jī)拍照或相冊(cè)選取);

　　5、消息運(yùn)營(yíng)：不允許客服主動(dòng)下發(fā)消息，需C端用戶(hù)上行一條消息后，30分鐘內(nèi)允許客服下發(fā)6條消息。

　　6、消息展示：目前百度智能小程序消息通知不上通知欄，展示路徑為：百度APP“消息中心”的“小程序客服消息”聚合卡內(nèi)。

　　7、收費(fèi)情況：第三方咨詢(xún)組件收費(fèi)情況根據(jù)開(kāi)發(fā)者選擇的第三方系統(tǒng)而定。

　　8、目前百度智能小程序客服消息能力屬內(nèi)邀制，在完成各項(xiàng)賬號(hào)綁定后，需發(fā)送申請(qǐng)郵件至smartprogram_support@baidu.com ，

　　且申請(qǐng)前，小程序務(wù)必已經(jīng)提包，郵件格式如下：

　　郵件標(biāo)題：【小程序名稱(chēng)】申請(qǐng)開(kāi)通客服能力

　　郵件內(nèi)容：

　　者賬號(hào)(百度賬號(hào)):*****

　　熊掌號(hào)賬號(hào):************

　　百度推廣賬號(hào)(BCP賬號(hào)):************

　　小程序APPid:************

　　小程序名稱(chēng):************

　　小程序頭像(建議尺寸144*144):

　　預(yù)計(jì)接入時(shí)間:

　　目前在使用IM類(lèi)型(廠家):*****

　　目前在使用IM賬號(hào):*****

　　目前使用的IM的ID：****

　　目前在使用IM賬號(hào)開(kāi)發(fā)者后臺(tái)界面截圖：為了順利開(kāi)通，請(qǐng)務(wù)必提供下面完整截圖，

　　Q：如何獲取小程序的App ID?

　　A：登錄百度智能者后臺(tái)，打開(kāi)“智能小程序平臺(tái)首頁(yè)”-“設(shè)置”-“開(kāi)發(fā)設(shè)置”，獲取App ID(智能小程序ID)、App Key、App Secret(智能小程序密鑰)。

　　Q：小程序的服務(wù)器如何配置?

　　A：在百度智能者后臺(tái)的“開(kāi)發(fā)設(shè)置頁(yè)”面查看App ID和App Secret，配置服務(wù)器域名。一個(gè)月內(nèi)可申請(qǐng)5次修改。

　　Q：智能上線注意事項(xiàng)有哪些?

　　A：

　　Q：小程序可以插入外鏈么?

　　A：不可以。

　　審核機(jī)制Q&A

　　Q：我的小程序名稱(chēng)被占用，如何申訴及申訴渠道是?

　　A：郵件發(fā)送至smartprogram_fankui@baidu.com，提供如下資質(zhì)進(jìn)行申訴。

　　1、商標(biāo)注冊(cè)書(shū);

　　2、組織機(jī)構(gòu)主體證明材料(企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼證/事業(yè)單位法人證書(shū)/社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū)/民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)等);

　　3、居民身份證;

　　4、其他證明;

　　Q：入駐審核、主體資質(zhì)審核及小程序版本發(fā)布審核周期?

　　A：

　　1、 入駐審核：申請(qǐng)信息填寫(xiě)完畢后等待審核結(jié)果(24小時(shí)內(nèi))

　　審核未通過(guò)(暫時(shí)不符合申請(qǐng)條件，無(wú)法再次提交，可等待正式開(kāi)放后注冊(cè)。)

　　審核通過(guò)：需提交主體及行業(yè)相關(guān)資質(zhì)等，并創(chuàng)建發(fā)布智能小程序。

　　2、 主體資質(zhì)審核：2個(gè)工作日左右

　　3、版本發(fā)布審核：5個(gè)工作日左右

　　注：百度智能小程序每個(gè)帳號(hào)有5次提交審核機(jī)會(huì)，5次審核仍然沒(méi)通過(guò)的，將不能再提交。

　　Q： 為何我填寫(xiě)了申請(qǐng)反復(fù)會(huì)被駁回，我可以修改幾次?

　　A：由于您填寫(xiě)的信息完整性或所填內(nèi)容無(wú)法滿足工作人員對(duì)您接入小程序信息進(jìn)行判斷，因此請(qǐng)您完善內(nèi)容后再次提交，也請(qǐng)您關(guān)注界面上的駁回原因，并對(duì)應(yīng)進(jìn)行修改后提交嘗試，當(dāng)前開(kāi)發(fā)者可提供3次提交機(jī)會(huì)，3次被駁回后將被拒絕接入。

　　Q：真實(shí)性認(rèn)證的目的是什么?都需要怎么做?

　　A：

　　1、真實(shí)性認(rèn)證主要用于驗(yàn)證開(kāi)發(fā)者主體真實(shí)性，百度以百付寶打款的形式借助銀行向開(kāi)發(fā)者的對(duì)公賬戶(hù)打款來(lái)驗(yàn)證其真實(shí)身份。

　　2、真實(shí)性認(rèn)證過(guò)程包含真實(shí)性認(rèn)證和核驗(yàn)費(fèi)用收費(fèi)兩個(gè)步驟，當(dāng)前政策上對(duì)智能者進(jìn)行扶持，因此可以豁免核驗(yàn)費(fèi)用，您可在“對(duì)公驗(yàn)證”成功后點(diǎn)擊“小程序優(yōu)惠通道”即可。

　　數(shù)據(jù)監(jiān)控Q&A

　　Q：百度智能小程序官方統(tǒng)計(jì)是否可以區(qū)分自然流量和商業(yè)投放流量?

　　A：可以區(qū)分，者后臺(tái)提供了流量來(lái)源分析。來(lái)源分析中的商業(yè)廣告即為商業(yè)投放流量，會(huì)區(qū)分搜索、信息流、品專(zhuān)產(chǎn)品。

　　Q：百度智能小程序商業(yè)可監(jiān)測(cè)哪些投放數(shù)據(jù)，對(duì)比H5營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)監(jiān)控方式有何不同?

　　A：渠道來(lái)源數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)的PV/UV數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、追溯商業(yè)推廣計(jì)劃數(shù)據(jù)。

　　商業(yè)投放Q&A

　　Q：百度智能小程序接入商業(yè)投放的流程是?

　　A：

　　Step1：入駐申請(qǐng)→客戶(hù)認(rèn)證→客戶(hù)開(kāi)發(fā)→小程序上線;

　　Step2：小程序鏈接及物料準(zhǔn)備→商業(yè)投放→投放優(yōu)化。

　　Q：百度智能小程序商業(yè)價(jià)值是?

　　A：

　　1、流量增長(zhǎng)：搜索存量的增長(zhǎng)及信息流增量擴(kuò)展雙引擎助力流量增長(zhǎng)。

　　2、轉(zhuǎn)化提高：全新的用戶(hù)體驗(yàn)、智能AI組件賦能及豐富的流量場(chǎng)景促進(jìn)轉(zhuǎn)化率提升。

　　3、運(yùn)營(yíng)復(fù)購(gòu)：與用戶(hù)互動(dòng)能力提升，私域運(yùn)營(yíng)能力打造變現(xiàn)閉環(huán)，促進(jìn)用戶(hù)復(fù)購(gòu)。

　　4、ROI轉(zhuǎn)變?yōu)椋河脩?hù)全生命周期價(jià)值=流量×轉(zhuǎn)化效率×用戶(hù)生命周期運(yùn)營(yíng)復(fù)購(gòu)×客單價(jià)×利潤(rùn)率。

　　Q：小程序在商業(yè)投放中的需要注意哪些其他問(wèn)題?

　　A：

　　數(shù)據(jù)監(jiān)控：考慮到商業(yè)投到的數(shù)據(jù)監(jiān)控需求，建議：在開(kāi)發(fā)階段確定好監(jiān)控工具及埋點(diǎn)技術(shù)方案，并及時(shí)埋點(diǎn)，便于小程序上線后直接用于商業(yè)投放。

　　落地頁(yè)形態(tài)：小程序在商業(yè)投放中作為一種落地頁(yè)形態(tài)，建議：在開(kāi)發(fā)階段根據(jù)投放訴求制作多個(gè)相應(yīng)小程序頁(yè)面，作為小程序的一部分嵌入其中，便于小程序上線后直接用于商業(yè)投放。

　　Q：如廣告主在某電商平臺(tái)有店鋪落地頁(yè)，廣告主是否可以用該電商小程序作為推廣落地頁(yè)?

　　A：可以實(shí)現(xiàn)，需要廣告主跟電商宿主協(xié)商，如APP調(diào)起一樣，只要電商宿主能給到授權(quán)郵件和第三方的Schema就能調(diào)起正常投放。

　　Q：請(qǐng)問(wèn)客戶(hù)的小程序名稱(chēng)變更，目前搜索在投放的小程序鏈接會(huì)有影響嗎?(鏈接不變，僅名稱(chēng)變更)?

　　A：不影響。

　　Q：同一個(gè)推廣賬戶(hù)下，可以投放多個(gè)小程序鏈接嗎?

　　A：可以。

　　Q：客戶(hù)填寫(xiě)小程序URL后，如何校驗(yàn)是否可以正常跳轉(zhuǎn)呢?有比如實(shí)況之類(lèi)的方法做測(cè)試嗎?

　　A：小程序的商業(yè)投放其實(shí)只是落地頁(yè)的替換，只要確保小程序鏈接正常就好。

　　鳳巢：暫無(wú)移動(dòng)端掃碼預(yù)覽功能，可將鳳巢創(chuàng)意里填的小程序鏈接生成二維碼(推薦用這個(gè)網(wǎng)址將鏈接生成二維碼https://cli.im/ )，然后用手機(jī)百度掃碼驗(yàn)證。

　　信息流：可通過(guò)創(chuàng)意實(shí)況預(yù)覽功能，用手機(jī)百度掃碼驗(yàn)證。也同樣可將小程序鏈接生成二維碼，然后用手機(jī)百度掃碼驗(yàn)證。

　　Q：在具體投放設(shè)置上線，有什么建議嗎?

　　A：

　　1、如在信息流或閃投信息流上投放小程序，建議在單元設(shè)置時(shí)投放流量只選擇“百度信息流”，其他定向設(shè)置可以應(yīng)用歷史投放效果較好的設(shè)置;或使用計(jì)劃層級(jí)投放小程序、信息流oCPC投放小程序。

　　2、搜索或搜索閃投的投放設(shè)置可直接參考H5的投放設(shè)置，在創(chuàng)意層級(jí)與關(guān)鍵詞層級(jí)均添加小程序URL;創(chuàng)意選擇小程序可支持的樣式進(jìn)行投放。

　　Q：如果在商業(yè)投放中，投放賬戶(hù)中全部入口都添加了小程序URL，賬戶(hù)中的小程序消費(fèi)占 比是否能達(dá)到100%，從而全量替換H5?

　　A：在搜索上投放小程序的消費(fèi)占比無(wú)法達(dá)到100%。落地頁(yè)打開(kāi)的優(yōu)先級(jí)為Deeplink(App喚醒)>小程序>H5.百度智能小程序僅支持在App內(nèi)打開(kāi)，在wap端無(wú)法調(diào)起小程序、少量低版本手百App(10.10以下)無(wú)法調(diào)起小程序、暫不支持小程序的創(chuàng)意樣式等情況下，點(diǎn)擊廣告后落地頁(yè)打開(kāi)會(huì)到達(dá)H5頁(yè)面。

　　在信息流(非閃投)上，全賬戶(hù)的計(jì)劃層級(jí)投放小程序或單元層級(jí)投放小程序oCPC，可實(shí)現(xiàn)小程序消費(fèi)占比達(dá)到100%。

　　Q：能否做到僅投放小程序不同時(shí)投放H5?

　　A：在信息流投放中，通過(guò)計(jì)劃層級(jí)推廣對(duì)象選擇百度小程序或單元層級(jí)投放oCPC投放可實(shí)現(xiàn)僅投放小程序。

　　Q：一線客服是否可以在CRM系統(tǒng)中看到小程序商業(yè)投放的數(shù)據(jù)?

　　A：KA可通過(guò)KACRM查看，需申請(qǐng)小程序的數(shù)據(jù)查看權(quán)限;分公司客服可通過(guò)iCRM系統(tǒng)查看。具體路徑：指標(biāo)分析頁(yè)面->核心指標(biāo)報(bào)表可選擇小程序相關(guān)指標(biāo)，或在數(shù)據(jù)下載頁(yè)面中選擇小程序相關(guān)指標(biāo)。