小程序本質上還是屬于應用軟件。開發運營商為用戶提供各種服務。他們必須遵守軟件產品管理規定，不得制作非法小程序。

小程序已經成為互聯網新的出口，而且因為不需要下載安裝，用完就走，所以亂象的發生率也很高。專家建議，企業應發布一套完整的監管操作規則，并與公安、工商、金融等部門共享相關數據，共同打擊違法犯罪活動。目前小程序總數已經達到幾百萬，每天有上億的用戶。然而，在令人眼花繚亂的數據背后，小程序市場卻存在諸多困惑。一些小程序過度收集用戶個人信息，一些企業利用小程序銷售假冒產品，甚至一些“正規貸款”被“變相”通過小程序上網。用戶權益受到嚴重侵害，亟待糾正和規范。

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程序發展門檻相對較低，制造工藝簡單，成本較低。在一些著名的電商平臺上，一個定制的小程序只需要100元，這無疑為違法犯罪活動打開了一扇方便快捷的大門。調查顯示，在小程序中，賣假貨、日貸、色情賭博、竊取個人信息等現象十分猖獗。一些小程序穿著偽裝的“馬甲”，普通用戶無法輕易辨別真相。此外，程序提供證據和保障權利相對困難。用戶經常遭受損失，很難得到賠償。

小程序本質上還是應用軟件。開發運營商為用戶提供各種服務。他們必須遵守軟件產品的管理規定，不得制作非法的小程序。小程序通過平臺的，由平臺承擔監管責任，關閉小程序審批，及時清除平臺上的非法小程序。因此，平臺應增強技術攻擊能力，定期打擊非法小程序，采用智能識別和人工審查雙重機制，對小程序逐一識別，杜絕非法小程序。

此外，平臺還負責加強小程序開發者和用戶的實名信息管理，發現問題后迅速找到責任人。強化小程序預審機制，限制注冊人隨意更改姓名和發布類別，提高識別和展示小程序圖片的能力，防止違法犯罪活動混入其中。處置方面，平臺不要停留在標題和貨架上，還要積極鎖定并向監管部門提交注冊身份、聯系人等信息。

因為

小程序眾多且雜亂無章，有著不規則的缺陷。用戶在使用時需要謹慎，警惕來歷不明的小程序，不要輕易將個人信息授權給對方。同時，用戶也有責任積極舉報輕微違規行為，共同防范和處理。

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