所謂矩陣，就是一個滿足不同消費者需求的數組。作為黑客帝國的資深玩家，P&G應該是第一個。P&G針對不同用戶的痛點推出了不同的產品，如飄柔、海飛絲、沙宣等，占據了巨大的市場份額，成為營銷教科書的經典案例。

在做網站的同時，很多企業也采用了“矩陣思維”，比如做品牌站、SEO站、行業門戶等。它也是一個矩陣。做自媒體營銷，很多企業也用矩陣思維在不同平臺開戶，最大化潛在客戶數量。

那么，做小程序，有必要做矩陣嗎？

做小程序矩陣的原因

很小。小程序的特點是小，因為小，啟動快，功能單一。但是對于有一定規模的商家來說，他們的服務功能更多。這需要分離功能，并在多個小程序中呈現它們。

以美團為例，提供團購、外賣、門票、金融等多種服務，可以包含在一兩個app中，但不能包含在一個小程序中，需要開發幾個小程序，形成一個矩陣。目前美團的小節目有美團票、美團外賣、美團火車票等等。

小溪。小程序和網站有一些相似之處，比如導流。搜索是轉移注意力的工具。網站被搜索引擎榨干，小程序被微信內置搜索榨干。為了獲得更多的流量，網站會設置更多的關鍵詞，每個關鍵詞都會導入到某個群體的流量中。通過排列多個小程序，搜索同一個關鍵詞，可以呈現出整個小程序矩陣，這也有分流的效果。

保存。統計顯示，對于小程序，定位越清晰，功能越簡單，實用性越強，留存率和重開率越高。因此，小程序矩陣是必然趨勢。當多個小程序留在微信首頁“向下”頂欄時，用戶使用小程序的概率會增加。

如何做小程序矩陣？

做一個小程序矩陣，簡單來說就是做多個小程序，而不是一個。

當然也是在盲目做多個小程序。有必要根據一定的標準明確不同小程序的界限。

可以根據用戶層次結構設計多個小程序。不同層次的用戶對產品有不同的需求。比如拼多多的用戶主要是農村和鄉鎮群體。然而網易YEATION的用戶大多是城市白領。不同的小程序針對不同的用戶類別。這也是小程序設計的一個策略。如果我們搜索JD.COM，我們包括JD.COM小程序和JD.COM優惠券小程序。相對來說，JD.COM優惠券小程序的用戶群體屬于收入較低的用戶群體。

可以根據不同的功能設計多個小程序。如果我們搜索美團，會有很多小程序。美團團購是一個團購功能，美團票是待售票。其實美團APP里的功能是分開的。

根據場景設計多個小程序。有些小程序用在這個場景，有些用在另一個場景。例如，日歷和筆記大多用于辦公場景，而翻譯可能主要用于休閑閱讀場景。所以WPS的很多小程序都是按照場景來劃分的。

總之，制作多個小程序，讓每個小程序找到自己的“主人”，對小程序的設計和運行都很有幫助。

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